Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Wersja 1.1 z 26 lip 2026 · wariant dla klientów

Ten dokument wyjaśnia, jakie Państwa dane osobowe przetwarzamy w związku z realizacją zlecenia i w platformie OWMET, po co i na jakiej podstawie. Nie prosimy o zgodę na ich przetwarzanie — przetwarzamy je, aby zawrzeć i wykonać umowę oraz wypełnić obowiązki, które nakładają na nas przepisy. Prosimy o potwierdzenie zapoznania się z tą informacją.

  1. 1. Kto odpowiada za Twoje dane

    Administratorem danych osobowych przetwarzanych w platformie OWMET jest OWMET Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Błońskiej 13, 96-315 Wiskitki, NIP 8381890614, KRS 0001179526, REGON 542030783.

    W sprawach dotyczących danych osobowych można się kontaktować: e-mail k.owczarek@owmet.pl, tel. 509 071 015.

    Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

  2. 2. Jakie dane Państwa dotyczące znajdują się w platformie

    • imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP,
    • adres e-mail i numer telefonu,
    • adres montażu wraz z jego współrzędnymi (do pokazania zlecenia na mapie),
    • treść zapytań, ofert, zleceń, protokołów i korespondencji,
    • podpis odręczny złożony na protokole odbioru,
    • zdjęcia i dokumenty dotyczące realizacji,
    • informacja o rozliczeniach: kwoty, terminy, zaliczki i płatności,
    • zapisy logowań do panelu klienta: data, godzina, adres IP.

  3. 3. Po co i na jakiej podstawie

    Dane przetwarzamy, aby: przygotować wycenę i ofertę; zawrzeć i wykonać umowę; wystawić i rozliczyć fakturę oraz prowadzić księgi; obsłużyć gwarancję, reklamację lub serwis; kontaktować się w sprawie realizacji; bronić się przed ewentualnymi roszczeniami i dochodzić własnych.

    Podstawy prawne przetwarzania to: podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy oraz jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — wycena, oferta, realizacja i serwis; wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przepisy podatkowe i o rachunkowości; a także prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — kontakt w sprawie realizacji (telefon, SMS, e-mail) oraz dochodzenie i obrona roszczeń.

    Nie wykorzystujemy tych danych do wysyłania ofert marketingowych ani do publikacji zdjęć realizacji jako referencji. Na jedno i drugie potrzebna byłaby osobna, dobrowolna zgoda, o którą poprosilibyśmy wprost i którą można w każdej chwili wycofać. Dziś w platformie takiej zgody nie zbieramy.

  4. 4. Komu przekazujemy dane

    Dane z platformy trafiają wyłącznie do podmiotów, które są nam potrzebne do jej działania i obsługi firmy, i z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania.

    Z samej budowy systemu wynika, że dane przechodzą przez: serwer, na którym stoi platforma; serwer plików (Nextcloud), gdzie leżą dokumenty i zdjęcia zleceń; skrzynkę pocztową, którą wychodzą kody logowania i linki do hasła; usługę zamiany adresu na współrzędne, potrzebną do pokazania zlecenia na mapie (OpenStreetMap / Nominatim — wysyłany jest sam adres montażu, bez nazwiska i danych kontaktowych).

    Podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych na podstawie umów powierzenia, to: dostawca serwera i hostingu (OVH), dostawca poczty elektronicznej (LH.pl), dostawca serwera plików (Nextcloud) oraz biuro rachunkowe prowadzące księgowość (Biuro Rachunkowe Maciejewscy Sp. z o.o.). Adres montażu zamieniamy na współrzędne przez OpenStreetMap / Nominatim. Dane możemy też udostępnić podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

  5. 5. Czy dane trafiają poza Unię Europejską

    Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Serwer, na którym działa platforma, oraz poczta firmy znajdują się na terenie Unii Europejskiej.

  6. 6. Jak długo przechowujemy dane

    Dane przechowujemy przez okresy wynikające z przepisów i z celu przetwarzania: dokumentację księgową (w tym faktury) — 5 lat od końca roku podatkowego; dokumentację realizacji i protokoły — przez okres gwarancji i rękojmi oraz do upływu przedawnienia roszczeń; dane z zapytań, które nie zakończyły się umową — do 12 miesięcy.

  7. 7. Państwa prawa

    Część praw jest ograniczona przepisami — nie usuniemy faktury ani protokołu odbioru, bo mamy obowiązek je przechowywać. Wniosek składa się na adres e-mail k.owczarek@owmet.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.

    • dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
    • sprostowanie danych nieprawidłowych,
    • usunięcie danych oraz ograniczenie przetwarzania — w zakresie, w jakim pozwalają na to przepisy,
    • przeniesienie danych,
    • sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
    • skarga do organu nadzorczego (niżej).

  8. 8. Czy podanie danych jest obowiązkowe

    Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia umowy i jej rozliczenia — bez nich nie moglibyśmy zrealizować zlecenia.

    Dane wymagane przepisami podatkowymi (m.in. do wystawienia faktury) podają Państwo obowiązkowo; bez nich nie moglibyśmy wystawić i rozliczyć faktury.

  9. 9. Automatyczne decyzje i profilowanie

    Platforma nie podejmuje wobec nikogo decyzji w sposób automatyczny i nikogo nie profiluje. Wszystkie oceny, dopuszczenia i odbiory są decyzjami konkretnych osób, podpisanymi imieniem i nazwiskiem.

  10. 10. Ciasteczka

    Platforma używa wyłącznie ciasteczek technicznych, koniecznych do jej działania: utrzymania zalogowania, zapamiętania zaufanego urządzenia, zapamiętania wybranego motywu (jasny/ciemny) oraz ewentualnego odroczenia tego ekranu.

    Nie ma tu analityki, reklam ani śledzenia. Dlatego platforma nie pokazuje okna z pytaniem o zgodę na ciasteczka — dla ciasteczek koniecznych taka zgoda nie jest wymagana.

  11. 11. Skarga do organu nadzorczego

    Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).